Terms of sale

Conditions de vente

Vendeur et client. Les ventes sont conclues entre Piedsora SAS, 12 rue des Ateliers, 75011 Paris, et un client consommateur qui commande sur la boutique.

Produit. Un seul produit est proposé : le réchauffe-pieds Cocon, référence PIE-COCON-01, vendu neuf. C’est un coussin de confort pour les pieds, avec deux logements, 9 niveaux de chaleur et une minuterie. Ce n’est pas un dispositif médical.

Prix. Le prix est de 59,99 € TTC, livraison offerte en France métropolitaine. Le prix de la fiche au moment de la commande est le prix de la commande. La TVA française est incluse. Aucun frais n’est ajouté après la validation, en dehors d’un code de réduction accepté.

Codes de réduction. Un code n’est valable que s’il est accepté à l’étape de paiement, dans les conditions affichées à ce moment-là : taux, durée, nombre d’usages. Le total à payer est le montant indiqué après réduction, avant validation. Un remboursement éventuel porte sur ce montant payé.

Commande et paiement. La commande est ferme lorsque le paiement est confirmé. Les moyens de paiement sont ceux proposés à l’écran de paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande, y compris la réduction si un code a été utilisé.

Livraison. La livraison concerne la France métropolitaine uniquement. Elle est offerte, sous 5 à 8 jours ouvrés après confirmation, hors week-ends et jours fériés. Le détail figure dans la politique d’expédition. Le risque est transféré à la livraison.

Rétractation. Vous disposez de 30 jours après réception, sans motif, si le produit revient complet et en bon état. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur d’expédition ou produit défectueux. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour. Le détail figure dans la politique de retour et de remboursement.

Litiges. Droit français. Pour un différend, écrivez d’abord à contact.noktis@gmail.com. Un médiateur de la consommation sera désigné avant l’ouverture commerciale. Ses coordonnées seront ajoutées à cette page.